header-  emall
edoctor

مفاهيم البيئة الصحية في الأعمال

مفاهيم البيئة الصحية في الأعمال إدارة الموارد البشرية هي عبارة عن مجموعة من البرامج و الوظائف والأنشطة التي تلعب دوراً في تطوير مفاهيم البيئة الصحية في الأعمال، تلك البرامج المصممة لتحسين كل من أهداف الفرد والمؤسسة على حد سواء، وهي تعتبر من أثمن ما لدى الشركات لأنها أكثر العوامل تأثيراً على طبيعة العمل وزيادة الإنتاج، من أهداف الموارد البشرية زيادة …

أكمل القراءة »

قياس وتطوير الأداء الشخصي

قياس وتطوير الأداء الشخصي لم تكن أهمية قياس وتطوير الأداء الشخصي تشغل الحيز الذي تشغله في عصرنا هذا من قبل، وذلك نظرًا لمعرفة أهميتها شيئًا فشيئًا ومدى تأثيرها على سرعة وكفاءة الإنتاج بشكل أكبر، لذلك أصبحت معظم المؤسسات والمنظمات الخاصة، بالإضافة إلى الكثير حتى من المؤسسات والقطاعات الحكومية، تعتمد على طرق وأساليب مختلفة في سبيل قياس وتطوير الأداء الشخصي للموظفين …

أكمل القراءة »

أخلاقيات العمل وآثارها

أخلاقيات العمل وآثارها أخلاقيات العمل: هي مجموعة المبادئ والمعايير التي تعتبر أساس للسلوك المستحب من أفراد العمل وتعهدهم بالالتزام بها .   واجبات وحقوق العامل: الحقوق: الحد الأدنى للأجور عدد ساعات العمل الإجازات (السنوية، المرضية، الأمومة) الحماية من التمييز – معاملة الناس بطرق مختلفة. الحماية من التحرش – السلوك غير المرغوب فيه الذي يسيء أو يهين للشخص الواجبات: أداء العمل. …

أكمل القراءة »

ليكن يومك مشرقا بالعادات الإيجابية

ليكن يومك مشرقا بالعادات الإيجابية الإنسان مرهون ببداياته، أسير لخطواته البكر، عالق بطعم فنجان قهوته الأول، بابتسامة قد تلوِّن يومه، أو كلمة تلوث مزاجه، صدفة قد تجعله يعود إلى فراشه من جديد، وأخرى تهديه البهجة لصباحات عديدة.. فالصباح فرصة تضع بها لبنة جديدة، أو تهدم سقفا على رأسك، فهل من الصحيح أن نتركه أسيرا لصدف لا تكون في غالب الأحيان …

أكمل القراءة »

أطفالنا و التكنولوجيا

أطفالنا و التكنولوجيا طالما كان للتطور التكنولوجي انعكاسات في حياة الأفراد والمجتمعات على حد سواء، هذه الانعكاسات تجلّت في مظاهر عديدة بتعدد مجالات التكنولوجيا ، اذ لا يوجد ميدان لم يأخذ مأخذه من هذا الانفتاح الكبير على عالم آخر لم نكن لنصل إليه إلا بالبحث والتجربة، عالم حوّل الكون كلّه إلى مسافة الصفر! ولعلّ أطفالنا اليوم هم أكثر فئة تنصهر …

أكمل القراءة »

مهارات التعامل مع الآباء

مهارات التعامل مع الآباء يعتبر الآباء جذع الحياة لأبنائهم، كما يرى الأبناء آبائهم بنفس الطّريقة أيضا، ونظرا لأهمية وحساسية العلاقة بين الاثنين فإن أيّ خطأ سلوكي قد يؤدي إلى أضرار نفسية بعيدة المدى، خاصة بالنسبة للآباء كونهم ينتظرون دائما التقدير اللازم من أبنائهم ردّا للجميل الذي يتكبّدونه لأجلهم طوال الوقت… فبينما يعبّر بعض الآباء عن غضبهم من طريقة معاملة أبنائهم …

أكمل القراءة »

أهمية وأساليب رعاية الموظفين قبل رعاية العملاء

أهمية وأساليب رعاية الموظفين قبل رعاية العملاء “العميل دائماً على حق” “نحن لا نعمل جميلاً عندما نخدم العميل، بل هو الذي يصنع الجميل عندما يتيح لنا فرصة خدمته” وغيرها الكثير من العبارات المحفزة على خدمة متميزة لعملاء أي مؤسسة، وليست هذه الشعارات موضع شك أو نقاش بالنسبة لنا، فأمرها محسوم، ولكن نقاشنا اليوم حول مقولة: “فاقد الشيء لا يُعطيه” فكيف …

أكمل القراءة »

كيف تقيّم الدورة التدريبية قبل حضورها؟

كيف تقيّم الدورة التدريبية قبل حضورها؟ في كثير من الأحيان نسمع أصدقاءنا يتذمرون من دورات تدريبية لم تعجبهم، فنجدهم يصفونها بكل المسميات الشنيعة، دون أن يهتموا لأنفسهم ويسألوا عن مكمن الخطأ، صحيح أن الدورات التدريبية قد تكون ضعيفة لكن في كثير من الأحيان تكون غير مناسبة لنا، وهاذا ما نود أن نتطرق إليه في هذا الموضوع، فكيف يمكنك أن تقيّم …

أكمل القراءة »